রেফারেন্স

6u6u-র আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

6u6u ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও তথ্য সংক্রান্ত সমস্ত বিষয় স্পষ্টভাবে বলা আছে। অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা ব্যবহার আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — নিজের অঞ্চলের প্রচলিত নিয়ম যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাআইনি যোগাযোগ
6u6u 6u6u-র আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে সহায়তা পাওয়ার উপায়

শর্তাবলি বা আইনি কোনো বিষয়ে জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ — সবকিছু নিচের যেকোনো মাধ্যমে পাঠানো যাবে। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে সঠিক সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আইনি প্রশ্ন পাঠান — অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য সংশোধনের আবেদন ইমেইলে পাঠানো যাবে — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব আসে।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি দেওয়া যায়।

তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

6u6u-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম ও লেনদেনের বিবরণ নিরাপদ রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রতিটি সেশনে তথ্য সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট বিবরণ সরাসরি ওয়ালেট প্রদানকারীর নিরাপত্তা কাঠামোর মধ্য দিয়ে যায় — আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ধাপে ধাপে ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

কুকি ব্যবহার নীতি

সাইটে প্রবেশের সময় কার্যকারিতা ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার হয়; ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাইকরণ এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা পাঠানো হয় আপনার নম্বরে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি অনুরোধ পাঠান — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত, তথ্য অধিকার ও অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

অনলাইন গেমিং বা বেটিং সেবা ব্যবহারের অনুমতি আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের অঞ্চলের প্রচলিত নিয়ম নিজেই যাচাই করে নেওয়া জরুরি।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পেলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর পেমেন্ট প্রতিটি ওয়ালেটের নিজস্ব নিরাপত্তা কাঠামোর মধ্য দিয়ে যায়। আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কোনোভাবেই সংরক্ষণ করি না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করার পর তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা নিই, সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যেই সম্পন্ন হয়।

শর্তাবলিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

কার্যকারিতা ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করার সুবিধা সবসময় উন্মুক্ত থাকে।